Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Kindgoedkoops.com, uw betrouwbare online winkel voor kwalitatieve baby- en kinderproducten. Bij ons staat niet alleen de veiligheid van uw kind centraal, maar ook de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheden

Onze website richt zich primair op ouders, verzorgers en familieleden die op zoek zijn naar veilige en betaalbare producten voor baby’s en kinderen. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, nemen wij onze privacyverplichtingen serieus en voldoen wij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer en geboortedatum (indien relevant voor leeftijdsgebonden producten)
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (indirect via onze beveiligde betaalprocessor), PayPal-informatie of andere betaalmethodegegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft bekeken, in uw winkelwagen heeft geplaatst of heeft gekocht
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en locatie
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, live chat of telefoon met ons klantenservice-team

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestellingen
• Communicatie over uw bestelling, inclusief bevestigingen en verzendupdates
• Het bieden van klantenservice en ondersteuning
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website
• Het verbeteren van onze website en productassortiment
• Het verzenden van relevante marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Betalingsverwerkers: Voor het veilig verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Technische dienstverleners: Voor hosting, analyse en onderhoud van onze website
• Wettelijke autoriteiten: Indien vereist door wetgeving of om fraude te voorkomen

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• PCI DSS-conforme verwerking van betalingsgegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers
• Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER)

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (met bepaalde uitzonderingen)
• Recht op beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële websitefunctionaliteit te bieden (bijvoorbeeld winkelwagen)
• Websitegebruik te analyseren en te verbeteren
• Persoonlijke voorkeuren te onthouden
• Relevante advertenties te tonen (indien u hiervoor toestemming geeft)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op updates. Belangrijke wijzigingen zullen wij bovendien via e-mail communiceren.

9. Contactgegevens

Ons team staat klaar om u te helpen en zorgt ervoor dat uw winkelervaring bij Kindgoedkoops.com niet alleen voordelig en gemakkelijk is, maar ook veilig en vertrouwd.